I canali digitali hanno stravolto i comportamenti delle persone come cittadini, consumatori, ma anche come pazienti, modificandone profondamente le aspettative e i comportamenti legati alle salute. Quale visione per l'evoluzione dell'ecosistema Health&Pharma in Italia in ottica di accessibilità, qualità ed efficientamento? Quali prospettive di servizio e di dialogo lungo il patient journey? Quali strade per la valorizzazione delle competenze e delle eccellenze sanitaria italiane?