Una relazione di successo con i propri clienti si basa sulla gestione eccellente di momenti specifici, nei quali il consumatore ha più necessità di essere seguito, aiutato e persino stupito. Tre storie di successo tratte dai vincitori dei Netcomm Award 2021 per scoprire approcci e risultati legati al livestreaming commerce, all’offerta di servizi avanzati di delivery e allo sviluppo d innovazioni di business.